综述:法国旅游服务多样化 满足中国游客新需求 - 南昌新闻网

综述:法国旅游服务多样化 满足中国游客新需求

时间:2019-12-08 来源: 国际新闻

新华社巴黎2月7日电:法国旅游服务多元化以满足中国游客的新需求

新华社记者杨艺谋和张曼

随着近年来中国游客到法国追求深度体验和回归理性购物的趋势,许多感受到这些新变化的法国旅游部门和企业正在采取措施提供多元化服务以满足中国游客的新需求。

“中国游客的购物需求正在减少,他们对文化体验的追求正在增加。文化艺术活动和体育主题旅游产品开始吸引越来越多的中国游客,这已成为业界的共识。 法国南部普罗旺斯艾克斯旅游局宣传部部长让-菲利普阿尔丰西说

法国岛屿地区(大巴黎地区)旅游委员会总经理克里斯托弗德克鲁克斯(Christopher Decloux)也有同感。 他说:“中国游客正在经历重大变化。免费旅游和小团体旅游的比例正在增加。他们开始重视旅游体验,并期待着参观小景点,体验当地的文化和习俗。” “

随着中国游客需求的不断增加,大巴黎涌现出许多“新热点”景点,如巴黎郊区的子爵城堡和古老的中世纪城市普罗文斯。 印象派画家主题游路线也受到许多中国游客的欢迎。 该地区还推出了支付宝和微信支付,并为中国游客开通了24小时热线,帮助游客解决旅途中的安全和沟通障碍等问题。

法国南部的卡尔卡松市直到2016年才开始开发中国市场,起步较晚。 为了吸引中国游客,满足中国游客的新需求,该市根据当地情况推出了许多体验旅游产品,如马术体验、贵族餐桌礼仪、中世纪文化体验等。引起了热烈的反响。

许多法国当地旅行社也开发了游客喜欢的新项目。 法国文华旅行社董事长李晓彤告诉记者:“中国游客已经从在尽可能短的时间内看到最多景点的‘打卡’旅游转向了解当地历史和文化、体验当地条件和风俗的深度旅游。为此,我们在传统旅游路线上增加了文化遗产和欧式城镇,以满足希望更深入了解欧洲文化的中国游客的需求。” “

除了旅行社,法国企业也开始向顾客提供更加多样化和个性化的服务。 在中国春节期间,法国巴黎巴什威百货公司通过人工智能技术推出了“智能化妆品购物区”和“智能试衣间”,吸引了众多顾客驻足试衣。 为了让自己的妆容看起来明亮或优雅,顾客可以通过轻触触摸屏上口红和眼影等不同化妆品的颜色号码,随意在屏幕上“换妆”。

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